3-6. お問い合わせチケットへの返信を確認・返信する

パートナー管理カスタマー管理チケット作成・閲覧チケット閲覧

BizMobile担当者より、チケットに返信があると、担当のMyBizGo!ログインアカウントメールアドレスに通知メールが自動送信されます。

通知メールにはチケットのURLが記載されていますので、URLを開き以下の手順にて必要に応じて返信コメントを追加してください。

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1. 返信するをクリックします。
   

2. コメント作成画面のページが開きますので、返信内容を入力してください。
   入力後は、返信をクリックします。
   
   返信受付メールが担当のMyBizGo!ログインアカウントメールアドレス宛に自動送信されます。
   BizMobileにてお問い合わせ内容を確認の上、ご返信致します。