「Key もしくは Code が正しくありません。」と表示されます
チェックインの際「Key もしくは Code が正しくありません。」と表示されます
このエラーが表示された場合は、以下の点をご確認ください。
・入力内容の確認
→入力されたKeyとCodeに誤りがないかをご確認ください。
・デバイス情報の確認
→入力したデバイス情報(Key/Code)が過去にチェックインで使用され、その後登録解除済みとなっている場合、同じデバイス情報によるチェックインは行えません(ADEデバイスを除く)。
チェックインに使用できるのは、構成 > デバイス に表示される「状態」が「Enrolling(チェックイン待ち)」の管理番号のみとなります。
「Enrolling(チェックイン待ち)」以外のデバイスと同じ管理番号でチェックインをご希望の際は、一度デバイス情報を削除し新たに作成してください。
このエラーが表示された場合は、以下の点をご確認ください。
・入力内容の確認
→入力されたKeyとCodeに誤りがないかをご確認ください。
・デバイス情報の確認
→入力したデバイス情報(Key/Code)が過去にチェックインで使用され、その後登録解除済みとなっている場合、同じデバイス情報によるチェックインは行えません(ADEデバイスを除く)。
チェックインに使用できるのは、構成 > デバイス に表示される「状態」が「Enrolling(チェックイン待ち)」の管理番号のみとなります。
「Enrolling(チェックイン待ち)」以外のデバイスと同じ管理番号でチェックインをご希望の際は、一度デバイス情報を削除し新たに作成してください。
最終更新日 2024年4月5日