故障端末修理のためADE(旧DEP)登録を解除したい

Apple Business Manager よりADEの割り当て解除を行ってください。

1)Apple Business Managerにサインインし、サイドバーの「デバイス」をクリックして、検索フィールドでデバイスを検索し選択します。
2)画面右上の3点リーダーアイコンをクリックし、「デバイス管理の割り当てを解除」を選択します。
3)「デバイス管理の割り当てを解除」のダイアログが表示されますので、内容に問題がなければ「割り当てを解除」をクリックします。

上記手順の後、デバイスの初期化を行うとADEの登録が解除されます。
修理完了後に同じユニットへデバイスを登録する場合は、ABMにてMDMの再割り当てを行うと、登録済みのデバイス情報で再チェックインが可能です。

修理ではなく、別機器への交換が行われた際(端末のシリアル番号が元の端末とは異なる場合)は、新規デバイスとしての以下手順の実施が必要となります。
  • ABMでMDMの割り当て
  • ADEプロファイルの割り当て
  • デバイス情報の作成(古いデバイス情報は不要でしたら削除しても問題ありません)
  • 端末アクティベーション

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最終更新日 2025年6月23日