SamsungのSmartSwitchアプリで「セキュリティーポリシーによって制限されています」とのメッセージが表示され、バックアップ機能が使用できません

Samsung デバイスでは Smart Switch アプリのバックアップ機能が初期設定で「無効」となっています。
以下の手順で「アプリケーション設定」を行うことでバックアップ機能を「有効」とすることが可能です。

必要な手順は以下の3つです。
1) デバイスにユーザを割り当てる
2) Smart Switch アプリをテンプレートで配付する
3) Smart Switch アプリのアプリケーション設定をプロファイルで配付する

2) の手順は、既にデバイスへSmart Switch アプリがインストール済みの場合にも、アプリケーション設定を配付する上で必要となります。
管理画面の「アプリケーション」からアプリの追加を行い、Google Playで「smart switch」と検索すると「Samsung Smart Switch Mobile」というアプリが表示されますので、そちらを「選択」してテンプレートから配付してください。

2)のアプリがインストールされ、デバイスが「同期完了」になったことを確認後、3) の手順を以下のページを参照し実施してください。

アプリ毎専用設定(アプリへ構成情報を配布する)

手順⑤では「com.sec.android.easyMover」で検索を行ってください。

手順⑦では「Allow SmartSwitch Run」という項目が表示されますので「設定」ボタンをクリックし、設定項目をOFF → ON に変更して「保存」→「追加」してください。(「設定名」も入力してください)

EMMの同期によって「アプリケーション設定」が配付されますと、Smart Switch アプリをご利用いただけます。

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最終更新日 2025年4月17日