指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでした

ABMからBizMobile Go!へのシリアル情報の取り込みが完了する前にApple端末のチェックインを行ったために失敗しました。

◆説明
Apple ConfiguratorでADEデバイスとしてABMへ登録した端末は、チェックインの前にABM(Apple Business Manager)からBizMobile Go!へシリアル情報が取り込まれている必要があります。
この取り込みは約10分ごとに自動実行されますが、完了前にチェックインすると必要な情報を取得できず、エラーが発生します。

失敗時のメッセージ例:
「お使いの***の構成を****からダウンロードできませんでした。指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでした。」

◆対処方法
1) BizMobile Go!管理画面の「自動チェックイン」で以下を確認する
・「シリアル番号」に情報が表示されている
・「プロファイル状態」がassigned となっている(「assigning」の場合には10分後に再度ご確認ください。)
2) 端末を初期化する
3) 端末を再度チェックイン(アクティベーション)する

上記に該当しない場合には、こちらのFAQをご参照のうえ、不足している設定手順がないかご確認ください。
https://support-go.bizmo.in/download/InstructionManual/Content/8_FAQ/Q171.htm

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最終更新日 2025年9月25日