1-5-2.　MyBizGo!ログインアカウントを管理する

初期状態では、１パートナー様につきMyBizGo!のマスターアカウント（パートナー管理）が１つ登録されています。パートナー管理のアカウントを利用して、ログインアカウントをパートナー様ご自身にて作成していただきます。

その際、BizMobile Go! の契約に関する業務担当者とカスタマーサポートなどに関する業務担当者が異なる場合や複数の担当者が存在する場合は、ご担当者様の情報をMyBizGo!に登録し、個々のアカウントを作成することで役割に応じた業務分担ができます。

個々のアカウント作成が可能なアカウント権限はパートナー管理各種申請チケット作成・閲覧チケット閲覧記事閲覧です。
※アカウント作成時、付与できる権限は自分のアカウントの権限の範囲内になります。自分のアカウント権限以外の権限を付与することはできません。

MyBizGo!アカウントを新規作成する:

  1. トップ画面左側のナビケーション・メニューのアカウントから、ユーザをクリックします。
  2. MyBizGo!ログインアカウント一覧画面が開きます。画面右上の＋ユーザの追加をクリックします。
  3. MyBizGo!ログインアカウント作成画面が開きます。

    以下の必要事項を入力します。（*印の項目は入力必須項目となります）
    4. ログイン情報  
    ユーザ名： * MyBizGo!ログインアカウントのIDを入力します。MyBizGo!へのログイン時に必要なIDとなります。
    半角英数字、記号@（アットマーク）/.（ドット）/+（プラス）/-（ハイフン）/_（アンダースコア）で、最大文字数１５０文字以下で入力してください。
    パスワード：* MyBizGo!へのログイン時に必要なパスワードとなります。
    ユーザ名と似ているパスワードや、数字だけのパスワード、よく使われるパスワードは使用できません。
    パスワードは最低８文字以上必要です。
  4. 保存をクリックします。
  5. 画面トップに、［ユーザ"作成したユーザ名"を追加しました。続けて編集できます。］とでたら完了です。
    保存してもう一つ追加を押すと、新たに担当者の登録画面が開きます。保存して編集を続けるを押すと、入力したものが保存され、そのまま編集を続けることができます。

MyBizGo!アカウント情報を登録・編集する:

上記で、新規に追加したMyBizGo!ログインアカウントの情報を登録します。

  1. ［ログイン情報］［個人情報］［重要な日付］［権限］［ユーザ詳細］のタブから、登録・変更したい項目をクリックします。
  2. 作成画面が開きますますので、以下の項目を入力します。
    3. 個人情報  
    名： このアカウンの担当者の名前を入力してください。
    姓： このアカウンの担当者の姓を入力してください。
    メールアドレス： このアカウンの担当者のEメールアドレスを入力しください。ここで設定したメールアドレスにMyBizGo!からアカウントに関する通知メールが送信されます。
    重要な日付  
    最終アクセス： このアカウントが最後にアクセスした日時が表示されます。
    最終ログイン：

    このアカウンが最後にログインした日時が表示されます。
    登録日： このアカウントが登録された日時が表示されます。
    権限  
    有効： このアカウント担当者が業務から外れるなどで、アカウントが不要になった場合に、選択を解除してください。
    グループ：

    このアカウントが所属するグループになります。ここからこアカウントに付与する権限を選択することができます。必要に応じて複数の権限を付与することができます。詳細については、「アカウント権限」をご参照ください。※付与できる権限は自分のアカウントの権限の範囲内になります。アカウント作成の際に、自分のアカウントより上の権限を付与することはできません。
    ・パートナー管理：プライマリアカウントと同様にすべての権限を担当者に与える場合に設定します。
    ・記事閲覧：BizMobileからのパートナー様向けニュースリリースを受け取る担当者に設定します。
    ・各種申請：各種申込（カスタマー様登録、ユニット作成、既存ユニットの変更など）を担当する担当者に設定します。
    ・チケット作成・閲覧：BizMobileサポートへの問い合わせ、障害等の事象の報告およびBizMobileサポートとのやりとりを担当する担当者に設定します。
    ・チケット閲覧： BizMobileサポートへの問い合わせ、障害等の事象の報告およびBizMobileサポートとやり取りを閲覧する担当者に設定します。
    ・カスタマー管理： エンドユーザ様へログインアカウントを付与する場合に設定します。この権限には[チケット作成・閲覧][記事閲覧]が含まれます。
    ユーザ詳細  
    ユーザ詳細： このアカウントのアカウントIDと担当者の氏名が表示されます。※この画面上からは変更不可
    パートナー：

    このアカウントが所属するパートナー様が表示されます。※変更不可
    カスタマー： このアカウントがアクセスできるお客様を選択します。※［各種申請］権限のみ保有のユーザのみこちらの設定が反映されます。
    オペレータ： このアカウントを使用して、システムにログインするオペレータを選択します。※現時点では、未対応の機能となりますので、空欄でご利用ください。
    作成者： このアカウントの作成者が表示されます。
    最終更新： 最後にこのアカウント情報を更新した者が表示されます。

     

  1. 保存をクリックします。
  2. 画面トップに、［ユーザ"作成したユーザ名"を変更しました。］とでたら完了です。
    保存してもう一つ追加を押すと、新たに担当者の登録画面が開きます。保存して編集を続けるを押すと、入力したものが保存され、そのまま編集を続けることができます。

これでMyBizGo!ログインアカウント情報の変更は完了です。
各種申請についてはこちらをご参照ください。お問い合わせに関してはこちらをご参照ください。ニュースに関してはこちらをご参照ください。