ADE（旧DEP）デバイスの管理を終了する方法を教えてください

機種変更などの入れ替えで旧となるデバイスを廃棄する際には、BizMobile Go!の管理画面で旧デバイスの登録解除と管理番号(デバイスデータ)の削除を行った後、Apple Business Managerへサインインしてデバイスの割り当て解除を行う必要がございます。
以下に手順をご案内します。

1. 管理画面の　操作 > 登録解除　から端末にチェックを入れて実行をクリックします。
2. 管理画面の　構成 > デバイス　で登録状態がWithdrawnとなっていることを確認します。
3. デバイスにチェックを入れて　操作 > 削除　をクリックします。
4. Apple Business Managerにサインインし以下の手順をご参照の上、デバイスの割り当て解除を行ってください。
   https://support.apple.com/ja-jp/guide/apple-business-manager/axmf500c0851/1/web/1

デバイスが以下のような状況でMDMサーバと通信できない状況にあり、上記の 1), 2) を行うことができない場合には、3), 4) のみ実施ください。
・通信キャリア（通信事業者）回線契約を解約済み
・ネットワーク環境が無い
・デバイスを初期化済み

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最終更新日 2024年10月31日

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