デバイスの最終同期完了日時が更新されません

デバイス状態の「最終同期完了」は端末とテンプレートの情報が一致を確認できた最後の日時を表示します。

日次の自動同期、管理画面からの手動同期にて「最終同期完了」が更新されない場合には、まず「最終アクセス」が更新されているかをご確認ください。
マニュアル：デバイス詳細画面（共通）

「最終アクセス」が更新されていない場合、端末からの応答がない状態となりますので、下記FAQをご参照ください。
FAQ:デバイスの最終アクセスの日時が更新されません

「最終アクセス」に問題がない場合、端末とテンプレート情報の不一致になる原因が構成 > デバイス > 詳細の「同期状態」タブに表示されます。

また、関連する情報が「ログ」に表示されることもありますので、「ログ」画面にて「コマンド」を選択し、管理番号を入力して内容をご確認ください。

最終更新日 2021年12月23日