紛失した端末の位置情報を確認したい
端末の位置情報は下記のどちらかに当てはまる場合に確認することができます。
いずれのケースも端末の電源が入っており、インターネットに接続していて、サーバと通信可能な状態であることが必要です。 端末がサーバと通信できない状態にある場合、位置情報に関連するサーバからの命令は、その後にサーバと通信可能となった時点で実行されます。
ケース１：端末の管理モードが「監視対象」または 「デバイスオーナーモード」
注記
- iOS、iPadOS：監視対象で管理されている端末
- Android：デバイスオーナーモードで管理されている端末
このケースでは「管理者ロック」を使用することで強制的に位置情報を取得することができます。
ケース２：端末の管理モードが「非監視対象」または「ワークプロファイル」
注記
- iOS、iPadOS：非監視対象で管理されている端末
- Android：ワークプロファイルモードで管理されている端末
主に個人所有の端末を業務で使用している場合などが当てはまります（BYOD）。 このケースでは「位置情報のオプションサービス」を契約し端末で利用されている場合のみ可能です。
【取得条件】
- 端末の位置情報設定が 「常に許可」であり、BizGo! Airアプリが位置情報にアクセスできる条件を満たしていること。
【確認方法】
最終更新日 2026年4月1日