`セレクティブワイプ`を実施したのですがアプリが消えません

1. 「最終アクセス」時刻を確認する

まず、操作後に管理画面のデバイス詳細で最終アクセスの時刻が更新されているかを確認してください。

最終アクセスが更新されず古いままの場合は、デバイスからサーバへの接続が行われていないことが原因です。
「最終アクセス」日時が更新されませんをご確認ください。

最終アクセスが更新されている場合、Androidではデバイスの管理モードとEMMの利用有無によって動作が異なります。

	ストアアプリ（EMM有り）	ストアアプリ（EMM無し）	インハウスアプリ
デバイスオーナー	削除される	削除されない	削除される ※ Android 6.0未満は削除されない
ワークプロファイル	削除される	削除されない	削除されない

最終更新日 2026年9月16日