Safariの履歴を消去できません
端末の設定→アプリ→Safari（iOS 17以前は設定→Safari）にある履歴とWebサイトデータを消去がグレーアウトして選択できない場合は、次の2点をご確認ください。
1. プロファイルのSafari履歴の消去を許可の設定
適用中のプロファイルの制限（機能）で、Safari履歴の消去を許可がオフになっていると、履歴を消去できません。
消去を許可する場合は、この項目をオンにして同期してください。
注記
Safari履歴の消去を許可はiOS / iPadOS 26.0以降、監視対象の端末で有効な設定です。詳細は（iOS）プロファイル設定の種類と内容をご参照ください。
2. プロファイルのコンテンツフィルタの設定
適用中のプロファイルでコンテンツフィルタを構成している場合は、Safari履歴の消去を許可がオンでも、Safariの履歴を消去できません。
これはiOS / iPadOSの仕様による動作です。
この場合、端末の設定→一般→VPNとデバイス管理→リモートマネジメント→機能制限には、Safariの閲覧履歴の消去に関する制限は表示されません。
コンテンツフィルタを利用している場合の対処
履歴を消去する必要がある場合は、次の手順で一時的にコンテンツフィルタを外してください。
- 対象端末に適用しているテンプレートから、
コンテンツフィルタを構成したプロファイルを外して同期します。 - 同期が完了したら、端末でSafariの履歴を消去します。
- テンプレートにプロファイルを再度設定して同期します。
警告
プロファイルを外している間は、コンテンツフィルタによるWebサイ トへのアクセス制御が無効になります。
コンテンツフィルタの設定方法は、Webサイトへのアクセスを制御する(iOS)をご参照ください。
最終更新日 2026年10月15日