Q; (カスタムプロファイル)同期完了(Syncronized)なのにプロファイルの設定値がデバイスに反映されません
デバイス詳細のプロファイルタブに登録したプロファイルが表示されているかご確認ください。
デバイス詳細のプロファイルタブに登録したプロファイルが表示されているかご確認ください。
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すでにインストール済みのプロファイルと、追加でインストールしようとしているプロファイルに、重複が許可されないペイロード(両方で同じ設定)が含まれています。
プロファイルは識別子で管理されています(プロファイル詳細画面の`ペイロード識別子)。
構成 » デバイス でデバイス詳細画面を開きます。
このエラーメッセージは制限ペイロードのパスコードの変更を許可(監視対象のみ)をオフにしたプロファイルが既にデバイスにインストールされている状態で、パスコードペイロードを含むプロファイルを新たに、あるいは再度インストールしようとしていることが原因です。
Android デバイスにWi-Fi設定が適用されない原因として、以下の2つが確認されております。
ライセ ンス数が足りているにも関わらずこのエラーが表示される場合は、VPPトークンが失効している可能性があります。
本事象が発生している場合、同期状態タブに「同期によるアップデートが必要です」と表示されます。
管理画面でアプリの自動更新を有効に設定している場合、アプリのバージョンアップ検知が深夜に行われ、アップデートが検知されるとその後行われる次回以降の同期でインストール命令が送信されます。
MDMサーバからアプリのインストール命令を受け取った後は、端末側での処理となりますので端末側にて問題が発生していることが疑われます。
デバイス状態の最終アクセスはデバイスからMDMサーバにアクセスのあった最後の日時を表示します。
最終同期完了日時は、端末とテンプレート情報の一致が確認できた時点で表示されますので、
デバイス状態の最終同期完了は端末とテンプレートの情報が一致を確認できた最後の日時を表示します。
WindowsまたはAndroidのプロファイルで、OSのバージョンが対応していない項目が含まれている際にこのメッセージが表示されます。
管理画面から「デバイス同期」を実行しても、すぐに同期されない場合があります。
本事象が発生している場合、デバイス詳細画面の同期状態タブに「同期によるアインストールが必要です」と表示されます。
Apple Business Manager と10分に1度自動的に行っているADE同期において、一連の処理が全て完了していない時に発生します。この場合、ADEの最終同期時刻は更新されません。
Androidプロファイルのパスコードポリシーでは最小パスワード長(Android 11以前)と パスワードの種類(Android 11以前)の組み合わせ指定が必須です。
BizMobile Go!以外のシステム管理アプリが影響している可能性があります。
MDMサーバから送信されたテンプレート切替の同期命令が、通信状況などによりデバイス側ですぐに受け取れない場合には、切替までに時間のかかることも考えられます。
本メッセージは、MDMを使用してインストールする予定のアプリが、MDMを使わず既にデバイスにインストールされている場合に発生します。
本事象が発生している場合、同期状態タブに「同期によるインストールが必要です」と表示されます。