メインコンテンツまでスキップ
iOS
Android

SIMカード交換検知

SIMカードの交換を検知して、自動的に管理者ロックを実施することで、承認されていないSIMカードを挿入してのデバイス利用を防ぐことができます。
管理者は、SIMカード交換の発生をアラーム通知にて確認し、変更されたSIMカードを承認することで、管理者ロックを解除することができます。
管理者ロックを実施せず、アラーム通知による確認のみを行うこともできます。
本機能は、テンプレート単位での設定が可能です。

警告

検知によってデバイスに管理者ロックが掛かった状態で、テンプレートのSIM交換検知をOFFにすると、管理者ロックを解除できなくなります。解除するには、テンプレートの設定をONに戻してから管理者ロック解除を実施します。
同様に、管理者ロックが掛かったデバイスをテンプレートから外す（セレクティブワイプど同義）と管理者ロックを解除できなくなります。解除するには、元のテンプレートに戻してから管理者ロック解除を実施します。

SIM交換の検知タイミング​

・iOS：同期時（同期によって端末情報を取得して、取得した情報をもとに検知が行われます。）
・Android：即時（SIMカードトレイの開閉で検知が行われます。）

備考

2枚以上のSIMカードでの入れ替え操作がない場合でも、1枚のSIMの挿入もしくは取り出しによっても検知が行われます。 SIMカード交換を検知するタイミングはOS毎に異なります。

SIM交換検知の機能を有効にする​

  1. テンプレートの作成または編集画面を開きます。

  2. SIMカード交換検知　をオンにします。

SIMカード交換を検知したときのアクション
アラームで通知する

SIM交換の検知をアラームで通知します。

アラームで検知し、デバイスに管理者ロックをかける

SIM交換の検知をアラームで通知し、同時に、デバイスの管理者ロックを実施します。
※管理者ロックは、監視対象（iOS/iPadOS）・デバイスオーナーモード(Android)のデバイスのみ有効です。

SIMカード交換検知イベント解除条件
管理者による解除

アラームの解除と管理者ロックの解除を、管理画面上での管理者による承認操作で行います。承認が必要となる検知イベントは以下です。
・SIMカード無し（抜き取り）
・未承認SIMカード挿入
・承認済みSIMカード挿入

管理者による解除、もしくは承認済みのSIMカード再挿入

アラームの解除と管理者ロックの解除を、管理画面上での管理者による承認操作で行います。承認が必要となる検知イベントは以下です。
・SIMカード無し（抜き取り）
・未承認SIMカード挿入
承認済みSIMカードがデバイスへ再度挿入された場合は、検知のタイミングで自動的に承認操作と解除が実行されます。

  1. 保存をクリックします。

運用中のテンプレートでSIM交換検知を有効にした場合の動作​

チェックイン済みデバイスを含む運用中テンプレートのSIM交換検知の機能を有効にすると、保存時に次のメッセージが表示されます。

・はいを選択
 その時点でデバイスに挿入されているSIMカードを承認済みSIMカードとしてホワイトリストに追加します。
SIMカードが挿入されていない場合はSIMカード無しが承認された状態となります。
・いいえを選択
 デバイスに挿入されているSIMカードをホワイトリストに追加しません。

OK押下後、デバイスのSIMカード状態とホワイトリスト情報が比較され、違いがある場合は管理者ロックが実行されます。

デバイスのチェックインが行われた時の動作​

その時点でデバイスに挿入されているSIMカードを承認済みSIMカードとしてホワイトリストに追加します。
SIMカードが挿入されていない場合はSIMカード無しが承認された状態となります。

ホワイトリストで許可するSIMカードを管理する​

  1. デバイスの作成または編集画面を開きます。
    ページ下部の承認済みSIMカード欄にて、デバイスに対して使用を承認するSIMカードを最大5つまで登録します。
  2. 保存をクリックして保存します。

SIMカード交換検知状態を解除する​

  1. SIMカード交換検知によって発生したアラーム、および管理者ロックの解除はデバイスの詳細画面より行います。
    最後に検知された未承認SIMカードに表示された内容を確認し、問題がなければチェックを入れて承認をクリックします。
  2. 検知状態が解除されると以下のメッセージが表示されます。