トラブルシューティング

遠隔命令関連

• Q; (Android) 「セレクティブワイプ」「登録解除」の操作をしたのですが、管理端末からアプリが消えません。 Andorid端末は「セレクティブワイプ」「登録解除」の操作ではMDMから配付したアプリや、 MDMエージェントアプリは削除されないのでしょうか
• Q; ロストモードを解除できません
• Q; パスコードクリアできません
• Q; ワークプロファイルデバイスに対して、登録解除命令でかばんアイコン付きアプリを削除できますが、登録解除をせずにかばんアイコン付きアプリを削除することはできますか？
• Q; デバイスに対し管理画面から同期操作が行われたことを確認する方法はありますか？
• Q; 仕事用プロファイルが削除できません
• Q; SIMカードの交換をしていないのに、管理者ロックがかかってしまいました
• Q; 管理画面からデバイス情報を削除した端末の管理者ロックを解除する方法を教えてください
• Q; (Android) 「登録解除」の操作をしたのですが、管理端末からアプリが消えません。
• Q; Android のシングルAppモード中にリモートコントロールを利用できますか？