トラブルシューティング

Apple Business Manager関連

• Q; Apple ADEトークンの更新ができません
• Q; Apple Business Manager上で「Appとブック」の項目が表示されません
• Q; インストール済VPPアプリを端末利用者が削除した場合、そのアプリライセンスは他の端末で利用可能になりますか？
• Q; AppleBusinessManagerで購入したアプリが管理画面のVPPアプリ一覧に表示されません
• Q; カスタムB2Bアプリのバージョンアップを公開しましたが、インストール済みアプリがアップデートされません
• Q; デバイス情報で「DEPを使用してチェックイン」になっていてもチェックイン時にリモートマネジメント画面が表示されません
• Q; ABMのデバイス一覧には該当のデバイスが表示されており、MDMサーバに割り当て済みですが、DEPデバイス一覧にDEPデバイスが表示されません
• Q; 端末修理のためDEP登録を解除したいのですが
• Q; DEPの更新作業時に「Can't decrypt Server Token.」と表示されトークンがアップロードできません
• Q; DEPデバイスをBizMobile Go!の管理から完全に解除する方法を教えてください
• Q; DEPデバイスのアクティベーション時に、リモートマネジメントで「無効なプロファイル」のエラーが表示されます
• Q; VPPアプリの購入済みライセンス数は足りているのに、「同期状態」に「ライセンス数が不足しています」と表示されます。