トラブルシューティング

その他

• Q; ダッシュボードにある「発生中アラーム数」とはなんですか？アラームが発生した場合は、どうしたら良いですか？
• Q; デバイスにインストールされているMDMプロファイルの署名用証明書の有効期限が切れたらデバイス管理できなくなりますか？
• Q; デバイスに適用されているプロファイルやポリシー設定をデバイス側で確認することはできますか？
• Q; チェックイン済みのAndroidデバイスを、後からデバイスオーナーに変更することはできますか？
• Q; DEPプロファイルの設定アシスタントで「パスコードを設定しない」をチェックした場合、キッティング後もパスコードの設定ができなくなりますか？
• Q; プロファイルで配付したWebクリップを端末側で削除してしまいました。再度表示させることはできますか？
• Q; テンプレートに割り当てた１台のデバイスからのみ特定のアプリをアンイストールすることはできますか？
• Q; シングルAppモードのプロファイルを配付すると「アクセスガイドは利用できません。管理者に問い合わせてください」のメッセージが表示されます。
• Q; デバイスに対し管理画面から同期操作が行われたことを確認する方法はありますか？
• Q; ユニット名を変更したいのですが
• Q; 共有iPadにサインインすると画面がフリーズします
• Q; デバイスがユニットの登録から外れる契機には何がありますか
• Q; 時限管理で指定した時間にテンプレートが切替りません
• Q; SIMカードの交換をしていないのに、管理者ロックがかかってしまいました
• Q; デバイス情報を作成する際、「シリアルナンバーの情報が既に他の管理番号に関連付けられています」というエラーが表示されます
• Q; 管理画面からデバイス情報を削除した端末の管理者ロックを解除する方法を教えてください
• Q; ログに「DEPの同期中に処理の一部がスキップされました。 スキップされた処理は次回の同期処理で再実行されます。」と表示されます。